Microsoft Power Automate

Un processus remis à plat, puis automatisé, va deux fois plus loin.

Notre premier travail consiste à regarder le processus avec vous : une étape tombe souvent d’elle-même, et le flux qu’on automatise ensuite est plus court, plus simple et plus durable.

Questions posées avant de proposer un flux

Fréquence · coût d’une erreur · durée de vie du flux

Connecteurs disponibles: +500
Mise en place d’un flux simple: 1-2 j
Projets réalisés depuis 2019: 100+
Collaborateurs experts: 11

Notre méthode

Du processus au flux supervisé

Le processus d’abord
Une heure avec ceux qui font la tâche. Des étapes tombent souvent d’elles-mêmes.
L’arbitrage
Fréquence et coût d’une erreur : deux questions désignent par où commencer.
Le flux
Power Automate pour relier des services Microsoft, du développement au-delà.
La supervision
Alerte, journal consultable, destinataire nommé, procédure de reprise.

Ce que ça résout

Le travail qui gagne à devenir automatique

Cas d'usage courants
Situation	Ce que l'automatisation change
Circuits de validation	Une demande qui circule par mail, sans trace de qui a validé quoi ni quand, devient un circuit suivi et horodaté.
Échanges entre applications	Une donnée ressaisie d'un outil à l'autre, donc ressaisie faux un jour sur dix, circule automatiquement.
Relances et rappels	Les relances qui dépendent de la mémoire d'une personne partent toutes seules, au bon moment.
Collecte et notification	Un formulaire alimente directement le bon système et prévient les bonnes personnes, sans intermédiaire.

Notre position

Ce que nous automatisons en priorité

Un flux automatisé est un engagement de long terme : quelqu’un devra le maintenir quand l’outil en face changera d’API, quand la règle métier évoluera, quand la personne qui l’a demandé aura quitté l’entreprise.

Nous déconseillons donc l’automatisation dans trois cas : quand le processus n’est pas stabilisé, quand il est trop rare pour que le temps gagné compense la maintenance, et quand il est en réalité le symptôme d’une organisation à revoir.

Aller plus loin

Quand il faut passer à une application

Power Automate excelle sur les enchaînements. Il atteint ses limites quand la logique métier devient complexe, quand le volume grimpe, ou quand le flux devient si central qu’il mérite d’être testé, versionné et supervisé comme une vraie application.

À ce stade, la bonne réponse n’est plus un flux mais une application métier. Nous faisons les deux, et nous vous dirons franchement de quel côté se situe votre besoin.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Quels processus vaut-il la peine d’automatiser ?

Ceux qui sont répétitifs, fréquents et suffisamment stables pour que la règle ne change pas tous les mois. Un circuit de validation, une relance, une remontée d'information entre deux outils. À l'inverse, automatiser un processus mal défini revient à figer le désordre : il vaut mieux le clarifier d'abord.

Power Automate suffit-il, ou faut-il développer ?

Power Automate couvre très bien les enchaînements entre outils Microsoft et les connecteurs standards. Il montre ses limites quand la logique métier devient complexe, quand le volume augmente fortement, ou quand le flux devient si central qu'il mérite d'être testé et versionné comme une vraie application. À ce stade, une application métier est plus solide.

Comment vous assurez-vous qu’un flux continue de tourner ?

C'est la question la plus importante et la moins posée. Un flux automatisé qui échoue en silence est pire que pas d'automatisation du tout, parce que plus personne ne surveille. Nous mettons en place la supervision et les alertes en même temps que le flux, jamais après.

Combien de temps prend la mise en place ?

Un flux simple entre deux outils se met en place en une à deux journées. Un circuit de validation avec plusieurs niveaux, des exceptions et des relances demande davantage, et le temps passe surtout à cartographier le processus réel, pas à construire le flux.

Ce que nous livrons

Un flux, et sa supervision

Un flux comporte quatre étapes, déclencheur, contrôles, action et trace, et une couche de supervision qui prévient une personne nommée dès que l'une d'elles s'arrête.

Un flux se livre avec sa supervision

Les quatre étapes du flux, et la couche qui prévient quand l'une d'elles s'arrête.

Un flux qui échoue en silence est pire que pas de flux du tout : six mois après l'automatisation, plus personne ne sait faire la tâche à la main. L'alerte, le journal et le destinataire nommé sont livrés avec, pas ajoutés après le premier incident.

Deux heures pour trier ce qui vaut la peine d'être automatisé.

Onze collaborateurs expertsSaint-Priest, près de Lyon

Un atelier de cadrage sans engagement. On liste vos processus candidats, on estime le temps réellement gagné, et on écarte ceux qui coûteraient plus cher à maintenir qu'ils ne rapportent.

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