Secteur · Luxe et artisanat

Le décisionnel pour le luxe et l’artisanat

Vos volumes sont faibles et chaque pièce compte, ce qui rend les moyennes peu parlantes et le détail décisif. Un modèle utile ici descend à la pièce, au métier et au réseau de distribution, plutôt que de s’arrêter à la famille de produits.

Collaborateurs experts
11
Projets livrés depuis 2019
100+
D’atelier de cadrage, offertes
2 h
Saint-Priest, et toute la région
Lyon

D’où viennent les chiffres

Les systèmes que nous branchons dans ce secteur

L’ERP et l’atelier

Ordres de fabrication, gammes par métier, temps par opération, matières nobles consommées et pièces reprises.

Les réseaux de distribution

Boutiques en propre, corners, revendeurs multimarques et commerce en ligne, chacun avec son rythme de remontée.

Les matières et les fournisseurs

Approvisionnements, certificats d’origine, lots de matière et chutes valorisables.

Le service client et le service après-vente

Réparations, retours, pièces détachées et historique attaché à la pièce vendue.

Ce que vous suivez

Les indicateurs que ces entreprises regardent vraiment

Ce sont ceux que nous retrouvons d’un projet à l’autre. Votre liste sera différente sur les bords, et c’est le travail de l’atelier de cadrage que de la préciser.

La marge à la pièce

Matière, temps de chaque métier et frais, rapportés au prix de vente réel du canal. En séries courtes, la moyenne cache l’essentiel.

Le temps par métier

Heures passées par savoir-faire et par modèle, avec l’écart au temps de gamme. C’est ce qui rend le chiffrage d’une nouvelle pièce plus juste.

Le rendement matière

Matière engagée rapportée à la matière présente dans la pièce finie, avec les chutes valorisables. Sur des matières nobles, chaque point compte.

La performance par canal

Ventes, marge et rotation par boutique en propre, revendeur et commerce en ligne, sur une base rendue comparable.

La durée du cycle

Temps entre le lancement et la mise à disposition, décomposé par métier. Il pilote les engagements de délai pris en boutique.

La vie de la pièce après la vente

Réparations, entretiens et pièces détachées, rattachés au modèle. Cette lecture nourrit la conception autant que le service client.

Ce qui demande du soin

Les points où ces projets se jouent

Ils reviennent presque à chaque fois dans ce secteur. Les connaître à l’avance change la façon de conduire le projet, et l’ordre dans lequel on s’y prend.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande à ce sujet

Nos volumes sont faibles, un projet décisionnel se justifie-t-il ?

Oui, et pour une raison différente des grands volumes : ici la valeur vient de la finesse, pas de la masse. Connaître la marge réelle d’un modèle et le temps réel de chaque métier change les décisions de collection, et cela se voit dès le premier exercice.

Peut-on suivre une pièce de la matière au client final ?

Oui, dès lors qu’un identifiant suit la pièce dans vos systèmes. C’est une modélisation que nous pratiquons souvent, et elle sert autant au service après-vente qu’à l’authentification et aux certificats d’origine.

Nos ateliers travaillent avec des feuilles de suivi papier, est-ce compatible ?

Tout à fait. La ressaisie donne déjà une base exploitable, et beaucoup d’ateliers passent ensuite à une saisie simple sur tablette au poste. Nous commençons par ce qui existe, et l’outil de saisie devient une étape suivante quand elle a du sens.

Parlons de votre cas.

Onze collaborateurs expertsSaint-Priest, près de Lyon

Deux heures avec un consultant pour regarder vos sources, mesurer la volumétrie et repérer les règles à trancher. Offertes et sans engagement.

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